Was ist nach der Bestellung?
Sie erhalten von uns eine automatisch generierte Bestellbestätigung. In dieser finden Sie unsere Bankverbindungsdaten. Den zu zahlenden Betrag überweisen Sie auf das angegebene Konto mit Angabe der Auftragsnummer und den Namen des Besteller (Firma oder Einzelperson).
Die Daten können Sie uns per FTP, per CD oder per E-Mail (bis 20 MB) zu kommen lassen. Sollten Sie die Daten per E-Mail schicken, senden Sie diese an info@bandpromotion.de.
Wir prüfen die eingehenden Daten auf Korrektheit. Sollten die Daten nicht verarbeitbar sein, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.
Nach Zahlungseingang werden die Daten verarbeitet und das gewünschte Produkt produziert und versendet.

Welche Zahlungsweisen sind möglich?
Sie können den fälligen Rechnungsbetrag per Vorkasse, Paypal, Sofortüberweisung, Nachnahme ausführen oder Bar vor Ort bezahlen. Eine Original-Rechnung geht Ihnen mit der Sendung zu, sollte ein neutraler Versand gewünscht sein, geht Ihnen die Rechnung seperat per Post. Eine Zahlung auf Rechnung ist nur für Behörden möglich.

Kann ich auch andere Größen bekommen?
Ja, kein Problem. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Wunschgröße und wir kalkulieren Ihnen den Preis?

Wie muss meine Datei aufgebaut sein?
Die Datei sollte im Verhältnis 1:1 aufgebaut sein. (Beispiel: Sie bestellen ein Banner im Format 200 x 60 cm, dann muss auch Ihre Datei 200 x 60 cm sein). Der Farbraum ist CMYK. Die Auflösung muss 150 dpi betragen. Schriften müssen eingebettet sein (in Pfade/Kurven konvertiert). Bei Flyer, Visitenkarte, Plakate und Broschüren benötigen wir zusätzlich 3mm zusätzlichen Rand für den Beschnitt. Für Banner, Displays und Fahnen kein zusätzlichen Rand. Mehr Informationen finden Sie unter:
http://www.derbandshop.de/datenaufbau/datenaufbau.php

Wie hoch muss die Auflösung sein / Was heißt dpi?
Die Auflösung muss 150 dpi betragen. „dpi“ bedeutet „dots per inch“. Ein Inch beträgt 2,54 cm. Also hat ein Bild mit 150 dpi Auflösung auf 2,54 cm 150 Bildpunkte. Das ist ideal für den Digitaldruck. Hat es weniger dpi wird das Bild unschärfer und pixelig. Im Offsetdruck sollte die Auflösung bei Bildern mindestens 300 dpi betragen.

Welche Datenformate können Sie verarbeiten?
JPG, BMP, TIFF, PSD, PDF. Dateien von Corel Draw, Freehand, Indesign, QuarkXPress und Illustrator sind kein Problem.
Mehr Informationen zu den einzelnen Dateiformate finden Sie unterdem Punkt DATENAUFBAU

Wie kann ich Ihnen die Daten zu schicken?
Sie könne uns die Daten per Daten-Upload per E-Mail, per ISDN/Leo-Transfer oder per CD mit der Post zu schicken. Ein Download-Link auf Ihren Server ist ebenfalls möglich.

Warum soll ich per FTP schicken und was muss ich beachten?
- bei DSL-Flatrate keine zusätzlichen Gebühren für die ISDN-Verbindung
- bei DSL : die ISDN-Leitung wird bei langen Übertragungen nicht blockiert
- bei DSL : die Übertragung läuft mit mindestens 128kbit, was der doppelten ISDN-Geschwindigkeit entspricht
- es wird kein veraltetes email-Protokoll verwendet, welches die Übertragung ausbremst

Vorgehensweise zum Senden von Daten per ftp:
Rufen Sie uns an und wir werden Ihnen kurzfristig einen Benutzernamen und ein Passwort zukommen lassen. Mit diesen Daten können Sie sich dann auf unserem ftp-Server anmelden. Ein anonymer Zugang (anonymous-login) ist nicht möglich !!!

Daten per http: Dirktübertragung

Öffnen Sie die Seite http://daten.printfactory.de im Explorer / Firefox / Safari oder dergleichen, es erscheint eine
Anmeldemaske, hier melden Sie sich mit dem Benutzernamen digital und dem Passwort drucker an, es öffnet sich
nun der Web-Zugriff auf unseren ftp-Server, hier können Sie unten links den Upload-Button drücken und Ihre Daten
hochladen. Da Sie immer nur eine Datei hochladen können empfiehlt es sich die Daten vorher entsprechend zu einem
Archiv mit ZIP / RAR / Stuffit zu packen und dieses Archiv mit Auftragsnummer (falls vorhanden) und Namen zu versehen.
Nach dem erfolgreichen Upload senden Sie uns bitte eine email mit Dateiname(n) und Auftragsnummer an daten@derbandshop.de.

Diese Möglichkeit des Uploads funktioniert unter allen gängigen Systemen wie Windows, Mac, Linux und auch von mobilen
Geräten.

Bei Fragen: 02331-340800 info@bandpromotion.de